ご利用ガイド of vida-estilo


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ご注文について

1.カートに入れる

ご希望商品の画面にある「カートに入れる」をクリックすると、「ショッピングカート」に入ったことを示す画面が開きます。
→まだお買物を続ける場合は「お買い物を続ける」をクリックし、お買い物をお楽しみください。

2.お会計

お買い物が終了したら、画面下の「ご注文手続きへ」をクリックします。

3.ご注文者および送付先に関する情報のご入力

登録フォームに従って入力してください。
※メールアドレスに誤りがあると、ご注文後の当店からの確認メールが届きませんのでご注意ください。
※ご注文者のご住所とお届け先が同じ場合は「送付先が上記と同じ場合チェック」をクリックしてください。

4.決済方法・配送方法の選択

決済方法をお選びください。
配送方法は地域毎に一律になっています。詳細はご利用ガイドをご覧ください。
商品によっては、個別の送料が設定されているものもございます。

5.ご注文の確認

ご注文の商品などにお間違いがないか、必ずご確認ください。
間違いがなければ「ご注文内容を確定」をクリックしてください。
これでインターネット上でのご注文は終了です。

6.確認メールについて

ご注文されますと折り返し『ご注文を受け取りました』という件名のメールが自動配信されます。
こちらは、ご注文内容のデータを受け取った旨をお知らせするメールで、ご注文が確定されたというメールではありません。

追って当社営業時間内に『ご注文を承りました』という件名のメールをお送りします。
このメールをもって正式な受注となります

※万一、自動配信のメールが届かない場合には恐れ入りますが、info@vida-estilo.comまでご連絡ください。
※迷惑メールフィルター等の影響でご注文に関するメールが全く届かないケースが発生しております。お手数ですが、info@vida-estilo.com からのメール受信許可を設定いただきますようお願い致します。

お支払方法について

1.銀行振込でのお支払い

下記の銀行にお振り込みをいただく方法です。ご入金を確認後、発送の手配をいたします。
振込手数料はお客様負担となります。
○振込先:十八銀行(振込口座はメールにてお知らせします)
○振込期間:ご注文から取引銀行の10営業日以内

2.代金引換でのお支払い

商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。 手数料はお客様負担となります。
【手数料についてのご案内】 全国一律 315円(消費税含)

3.クレジットカードでのお支払い

オンラインにてクレジットカードで決済する方法です。

『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

【ご利用いただけるカード】

VISA , MasterCard , DINERS
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【お支払い回数】
一括払いのみとなります。

【お支払い総金額】
商品代金合計(税込)+送料(税込) +手数料(税込)

【注意】
1)クレジット決済の場合『カードのご名義』がご注文者様と違う場合は、お取り扱いを控えさせて頂くことがございます。

2)カード注文をキャンセルされる場合のご注意
お客様が毎月10日と25日を超えてご注文の取消を依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座からお支払い金額の引き落としが行われます。
(発行カード会社の締め日などにより、引き落としされずにすむケースもあります)
お客様の口座から一旦お支払い金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際にお取消商品に関する金額の相殺もしくは返金が行われます。
その場合、手数料を別途差し引かせて頂きます。

商品のお届けに関して

1.発送日時

基本的に、ご注文日から5営業日以内に発送いたします。ただし、ご注文が集中した場合や連休前後は遅れる事がございますので、ご了承ください。
その際にはお電話かメールにてご連絡差し上げます。

万一お手元に商品が届かない場合には 恐れ入りますがinfo@vida-estilo.comまでご連絡ください。

2.ご注意

配達店に到着後7日を過ぎても受取人様の都合でお引き渡しできなかったときはキャンセル扱いとなります。
また、これによって発生した損害金を別途ご請求させて頂くこともあります。予めご了承下さい。

3.配送料

商品により、3種類の送料形態をとっております。

■ルーフソイル・ラブリックなどの重量物について
 送料は1つにつき、一律735円(税別)となります。
 ※ただし、離島・沖縄については別途追加料金が発生します。

■グリーンカプセル(小物)について
 送料は1つにつき、全国一律315円(税別)となります。

■テラテラシリーズ・肥料・活性材などについて
 送料は、一律735円(税別)とさせて頂いております。
 一配送先につき、735円の送料が発生致します。
 ※ただし、離島・沖縄については別途追加料金が発生します。











■運営について
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東京都中央区日本橋兜町14-10-3F
TEL:03-5695-7555
mail:info@vida-estilo.com
営業時間:9:00〜18:00
※土日・祝日は、お休みです。
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